博拓里尼售后中心
售后服務中心是專業的服務體系,始終秉承“專業、放心、稱心”的三心服務宗旨,堅信“成就客戶就是成就自己”的服務理念,竭誠為用戶提供有效、及時、全面的售后解決方案及特別、個性化的應用服務,讓您隨時隨地享受到來自售后服務團隊的熱忱與溫暖。
擁有多位專業售后工程師,服務平均年限大多在10年以上,具備極其豐富的售后服務經驗,熟練掌握產品維修技術、維護保養要領和使用方法,快捷有效地為用戶提供專業售后服務。
我們注重客戶的溝通和反饋,提供更全面的服務計劃,擴展客戶投訴渠道并努力建立完善客戶的投訴處理流程,通過科學的客戶服務體現,提高服務的效率和質量。
不斷進步的服務團隊
我們深刻地認識到,用戶的滿意度很大程度上取決于售后服務人員的專業度及良好的服務理念 。因此,博拓售后服務中心非常重視對人才的培養,每年定期安排專業人員對售后服務工程師及相關人員進行技術、禮儀規范、企業文化、服務理念等多樣化培訓,尤其注重對專業技術及相關產品的深入培訓。不斷提高售后服務人員的專業度,培養良好的服務理念,是我們一貫的堅持。
不斷情摯入微,不忘初心
未來,我們售后服務團隊,將繼續站在溝通的橋梁上,傾聽、響應、探索,不斷總結經驗,情摯入微,不忘初心,為提高客戶滿意度而不懈努力。